Agendamento de Consultas e Exames

Especialidades

O agendamento é rápido e fácil! Nosso time está pronto para lhe ajudar, fornecendo as informações e preparos de cada procedimento durante o agendamento.

As especialidades da clínica CardialMed incluem:

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Canais e horários de agendamento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45.

Consultas e Exames (particular e convênios)

Consultas Online (particular)

Consultas e Exames – Perguntas frequentes

Quais documentos são necessários para realizar o agendamento?

• Atendimento por convênio: carteirinha, documento pessoal e pedido médico impresso.
• Atendimento particular: documento pessoal e pedido médico impresso (se houver).

É preciso apresentar algum documento específico no dia da consulta ou exame?

• Atendimento por convênio: carteirinha, documento pessoal e pedido médico impresso.
• Atendimento particular: documento pessoal e pedido médico  impresso (se houver).

Qual é a política de cancelamento e reagendamento de consultas e exames?

Recomendamos que os pacientes nos comuniquem com 24 horas de antecedência para conseguirmos remanejar ou reagendar, se necessário.

Existem penalidades ou taxas associadas ao cancelamento fora do prazo estabelecido?

Não.

Existem instruções específicas de preparo para determinados exames?

Sim, dependendo do exame, a orientação é dada no momento do agendamento e encaminhada via e-mail.

Como funciona o processo de confirmação do agendamento?

Assim que realizado o agendamento, o paciente recebe notificação e uma confirmação no dia anterior ao exame ou consulta presencial.

Qual é o prazo para confirmação de agendamento de exame ou consulta presencial?

24 horas antes, nossa equipe entra em contato.

Como os pacientes têm acesso aos resultados de exames? É possível obtê-los online ou pessoalmente?

Os resultados serão encaminhados via WhatsApp, retirados na Clínica CardialMed ou pelo Portal de Exames.

Qual é o prazo dos resultados de exames?

Dependerá de cada exame. Pode ser confirmado no momento do agendamento.

Há algum canal de comunicação específico para dúvidas adicionais sobre o agendamento?

Sim, pelo nosso time de Call Center, WhatsApp e também pelo time de recepção.